Pelatihan dan Sertifikasi BNSP Online: Analisis Kepuasan Karyawan dengan Google Surveys dan Microsoft Forms

Pendahuluan

Kepuasan karyawan merupakan faktor penting dalam keberhasilan suatu perusahaan. Dengan menganalisis kepuasan karyawan secara efektif, HR dapat meningkatkan produktivitas, mengurangi turnover, dan menciptakan lingkungan kerja yang lebih baik.

Dalam era digital, alat seperti Google Surveys dan Microsoft Forms memungkinkan perusahaan untuk melakukan survei kepuasan karyawan secara efisien dengan hasil yang dapat dianalisis secara cepat.

Pelatihan ini dirancang untuk membekali peserta dengan keterampilan dalam menyusun survei kepuasan karyawan, mengolah data hasil survei, dan menganalisisnya untuk pengambilan keputusan.

💰 Biaya pelatihan: HANYA Rp1.100.000
📌 Pelaksanaan bisa ONLINE!

Unit Kompetensi

1. Pengenalan Survei Kepuasan Karyawan

✅ Pentingnya survei kepuasan karyawan dalam HR
✅ Faktor-faktor yang mempengaruhi kepuasan karyawan
✅ Metode dan teknik pengukuran kepuasan

2. Membuat Survei dengan Google Surveys dan Microsoft Forms

✅ Menentukan indikator dan pertanyaan survei
✅ Cara membuat survei di Google Surveys & Microsoft Forms
✅ Pengaturan validasi data dan otomatisasi tanggapan

3. Pengolahan dan Analisis Data Survei

✅ Menyusun laporan hasil survei secara otomatis
✅ Visualisasi hasil survei dengan Google Sheets & Excel
✅ Menginterpretasikan hasil survei untuk pengambilan keputusan

4. Implementasi dan Tindak Lanjut Survei

✅ Cara menggunakan hasil survei untuk meningkatkan kepuasan karyawan
✅ Membuat action plan berdasarkan data survei
✅ Studi kasus implementasi hasil survei

Contoh Studi Kasus dan Penyelesaian

Studi Kasus: Analisis Kepuasan Karyawan dengan Google Surveys

Seorang HR ingin mengetahui tingkat kepuasan karyawan di berbagai departemen melalui survei online menggunakan Google Surveys. Hasil survei akan dikumpulkan dan diolah secara otomatis untuk mengetahui departemen mana yang memiliki tingkat kepuasan rendah.

🔹 Langkah-langkah penyelesaian:

Membuat survei di Google Surveys dengan pertanyaan skala Likert (1-5)
Mengumpulkan hasil survei ke dalam Google Sheets
Menganalisis data secara otomatis menggunakan Google Apps Script

💡 Solusi Menggunakan Google Apps Script

javascript

function analyzeSurvey() {
  var sheet = SpreadsheetApp.getActiveSpreadsheet().getSheetByName("Survey Results");
  var data = sheet.getDataRange().getValues();

  var results = {};

  for (var i = 1; i < data.length; i++) {
	var department = data[i][0];
	var score = data[i][1];

	if (!results[department]) {
  	results[department] = { total: 0, count: 0 };
	}

	results[department].total += score;
	results[department].count++;
  }

  var summarySheet = SpreadsheetApp.getActiveSpreadsheet().getSheetByName("Survey Summary");
  summarySheet.clear();
  summarySheet.appendRow(["Department", "Average Score"]);

  for (var dept in results) {
	var avgScore = results[dept].total / results[dept].count;
	summarySheet.appendRow([dept, avgScore]);
  }
}

🔹 Hasil yang diperoleh:
✅ HR dapat mengetahui tingkat kepuasan karyawan per departemen
✅ Proses analisis menjadi lebih cepat dan otomatis
✅ Dapat langsung digunakan untuk perbaikan kebijakan perusahaan

Silabus Pelatihan (2 Hari)

Hari	Materi	Deskripsi
Hari 1	Pengenalan Survei Kepuasan Karyawan	Faktor yang mempengaruhi kepuasan karyawan
	Membuat Survei dengan Google Surveys	Praktik membuat survei online dengan Google Surveys
	Membuat Survei dengan Microsoft Forms	Praktik membuat survei dengan Microsoft Forms
Hari 2	Analisis Hasil Survei	Mengolah data survei dengan Google Sheets & Excel
	Visualisasi Data & Interpretasi Hasil	Cara membaca hasil survei dan mengambil keputusan
	Studi Kasus & Implementasi	Praktik langsung dari survei hingga analisis data

Kesimpulan

Pelatihan ini memberikan pemahaman mendalam tentang pembuatan dan analisis survei kepuasan karyawan menggunakan Google Surveys dan Microsoft Forms. Dengan keterampilan ini, HR dapat mengoptimalkan strategi peningkatan kepuasan kerja berdasarkan data yang akurat.

✅ Pelatihan tersedia secara online dengan harga terjangkau hanya Rp1.100.000!
✅ Sertifikasi resmi dari BNSP yang diakui secara nasional untuk meningkatkan kompetensi di bidang HR digital.

🔗 Detail pelatihan dan harga:
https://mobilefaculty.com/skema-sertifikasi-bidang-administrasi-perkantoran/